1. Responsable du traitement
Ainora est l'éditeur de l'Assistant IA d'entraînement aux entretiens. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : info@ainora.ch. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
2. Données collectées
Dans le cadre de notre service, nous collectons uniquement les données essentielles à son bon fonctionnement :
- Informations de compte : Votre nom, adresse e-mail et un mot de passe sécurisé (stocké de manière chiffrée)
- Données d'entraînement : Vos enregistrements audio, les réponses fournies et les analyses générées pour votre entraînement
- Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, informations sur l'appareil utilisé, et journaux techniques pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service
3. Finalités d'utilisation
- Fournir un service personnalisé : Analyser vos réponses et générer des retours adaptés à votre profil et à vos besoins spécifiques
- Gestion de votre compte : Permettre votre identification sécurisée, vous assister en cas de besoin et vous informer des évolutions importantes
- Amélioration continue : Assurer la sécurité de la plateforme, détecter les usages abusifs et optimiser les performances techniques
- Transparence : Nous ne réutilisons pas vos données pour l'entraînement de nos modèles d'IA et ne les utilisons pas à des fins de marketing
4. Bases légales
Notre traitement de vos données repose sur différentes bases légales :
- Exécution du contrat : Pour vous fournir le service souscrit
- Votre consentement : Notamment pour l'utilisation du microphone et les fonctionnalités optionnelles
- Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du service et prévenir les abus
Vous disposez du droit de retirer votre consentement ou de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime à tout moment.
5. Microphone & enregistrements
L'accès à votre microphone est strictement contrôlé :
- Activation uniquement après votre autorisation explicite via la fenêtre de votre navigateur
- Les enregistrements sont automatiquement chiffrés avant tout transfert
- Stockage sécurisé sur les serveurs de Firebase
- Suppression possible à tout moment depuis votre tableau de bord
Aucun accès en temps réel n'est effectué - l'activation du micro ne se produit que pendant les sessions d'entraînement que vous initiez.
6. Stockage & hébergement
Nous accordons une importance particulière à la sécurité de vos données :
- Hébergement principal dans l'Union Européenne via Google Firebase
- Pour les utilisateurs hors UE, transferts de données sécurisés via les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
- Chiffrement des données à double niveau :
- Pendant le transfert (TLS 1.2+)
- Lors du stockage (chiffrement au repos)
8. Durée de conservation
Nous appliquons une politique stricte de conservation des données :
- Données de compte : Conservées jusqu'à suppression de votre compte (délai de 30 jours après suppression pour récupération)
- Enregistrements audio : Supprimés automatiquement après 90 jours d'inactivité
- Journaux techniques : Conservés 30 jours maximum à des fins de sécurité
- Données anonymisées : Peuvent être conservées à des fins statistiques
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données à tout moment via les paramètres de votre compte.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Faire corriger des informations inexactes
- Droit à l'oubli : Demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ainora.ch.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :
- Chiffrement : Protocole HTTPS/TLS 1.2+ pour toutes les communications
- Authentification forte : Vérification en deux étapes disponible
- Contrôle d'accès : Accès restreint au personnel habilité
- Journalisation : Traçabilité complète des accès et modifications
- Audits réguliers : Tests de sécurité et analyses de vulnérabilités
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant sa découverte.
11. Mises à jour
Notre politique de confidentialité évolue pour refléter les changements législatifs et nos pratiques :
- Notification par email pour les modifications substantielles
- Affichage clair de la date de dernière mise à jour
- Accès aux versions antérieures sur demande
Votre utilisation continue du service après la publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle version. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
12. Contact
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre écoute :
- Email : info@ainora.ch
- Délai de réponse : Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours maximum
- Pour les demandes complexes, nous vous tiendrons informé de l'avancement du traitement